Všeobecné obchodní podmínky
URDA Zahrady, s.r.o.
Sídlo: Sokolská 646/29, 789 83 Loštice
IČO: 243 51 563
E-mail: info@urdazahrady.cz · www.urdazahrady.cz
Nejsme plátci DPH.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností URDA Zahrady, s.r.o. (dále jen „zhotovitel") a jejím zákazníkem (dále jen „objednatel"). Týkají se zahradnických a realizačních prací, dodávek rostlin a materiálu a péče o zeleň.
1.2 Pokud se cenová nabídka nebo smlouva od těchto VOP liší, platí to, co je uvedeno v nabídce nebo ve smlouvě.
2. Cenová nabídka
2.1 Zhotovitel připravuje cenovou nabídku na základě poptávky objednatele. Nabídka platí do data, které je v ní uvedeno.
2.2 Když platnost nabídky uplyne, může zhotovitel ceny upravit, zejména podle aktuálních ceníků dodavatelů materiálu a rostlin.
3. Uzavření smlouvy
3.1 Smlouva o dílo podle § 2586 a násl. občanského zákoníku vznikne, když objednatel nabídku písemně odsouhlasí, například e-mailem.
3.2 Zhotovitel začne s realizací po uzavření smlouvy a po zaplacení zálohy, pokud byla dohodnuta.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Ceny v nabídce jsou konečné. Zhotovitel není plátcem DPH, takže se k ceně DPH nepřipočítává.
4.2 Pokud nabídka nestanoví jinak, platí objednatel před zahájením realizace zálohu ve výši 50 % celkové ceny. Doplatek je splatný do 14 dnů od dokončení a předání díla, a to na základě faktury.
4.3 Když objednatel zaplatí pozdě, může mu zhotovitel účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené zákonem.
5. Termín realizace
5.1 Termín realizace se domluví po uzavření smlouvy. Zohlední se přitom vytíženost zhotovitele a agrotechnicky vhodná období, protože výsadba a zakládání trávníku probíhají jen ve vhodných obdobích.
5.2 Zhotovitel neodpovídá za zpoždění, které způsobí nepříznivé počasí, nedostupnost materiálu nebo rostlin u dodavatelů nebo jiné okolnosti vylučující odpovědnost. Termín se v takovém případě přiměřeně posune.
6. Součinnost objednatele
6.1 Objednatel zajistí zhotoviteli přístup na pozemek po celou dobu realizace. Pokud to práce vyžadují, zajistí také přístup k vodě a elektrické energii.
6.2 Před zahájením prací objednatel zhotovitele informuje, kde vedou podzemní sítě (kabely, potrubí, závlahový systém apod.). Za škody na sítích, které nebyly označeny ani sděleny, zhotovitel neodpovídá.
7. Změny rozsahu díla
7.1 Každou změnu oproti nabídce zhotovitel s objednatelem předem projedná. Jde například o vícepráce, méněpráce nebo záměnu rostlin za rovnocennou náhradu, když původní druh není u dodavatele k dispozici. Změny se promítnou do ceny písemným dodatkem nebo potvrzením e-mailem.
8. Předání díla
8.1 Dokončené dílo zhotovitel předá objednateli. Při předání může objednateli dát pokyny k péči, zejména k zálivce rostlin a ošetřování trávníku.
8.2 Vlastnické právo k dodanému materiálu a rostlinám přechází na objednatele až po zaplacení celé ceny díla.
9. Záruka a reklamace
9.1 Na stavební a montážní práce (např. cesty, obrubníky, zpevněné plochy) poskytuje zhotovitel záruku 24 měsíců od předání díla.
9.2 Na vysazený rostlinný materiál poskytuje zhotovitel záruku 12 měsíců od předání. Podmínkou je, že objednatel o rostliny řádně pečuje podle pokynů zhotovitele, zejména je pravidelně zalévá.
9.3 Záruka na rostliny se nevztahuje na úhyn nebo poškození, které způsobí:
- sucho nebo nedostatečná zálivka,
- mimořádné klimatické jevy (extrémní mrazy, kroupy, vichřice, povodně),
- mechanické poškození,
- přemnožení škůdců nebo choroby vzniklé po předání,
- zásah třetích osob nebo zvířat, včetně zvěře.
9.4 Vady díla oznamuje objednatel bez zbytečného odkladu e-mailem na info@urdazahrady.cz nebo telefonicky. K oznámení přiloží popis a fotografie. Zhotovitel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, u spotřebitelů nejpozději do 30 dnů.
9.5 Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění tímto článkem nejsou dotčena.
10. Odstoupení od smlouvy
10.1 Pokud objednatel od smlouvy odstoupí po zahájení realizace, uhradí zhotoviteli náklady na už provedené práce a na materiál a rostliny, které byly dodány nebo objednány.
10.2 Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku (např. e-mailem) nebo mimo provozovnu, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud výslovně požádal o zahájení prací už během této lhůty, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení. Právo na odstoupení nemá spotřebitel u díla, které bylo před uplynutím lhůty se souhlasem spotřebitele zcela dokončeno.
11. Odpady
11.1 Odpad, který vznikne při realizaci, zhotovitel zlikviduje podle platné legislativy. Likvidace je zahrnuta v ceně, pokud nabídka neuvádí jinak.
12. Ochrana osobních údajů
12.1 Osobní údaje objednatele zhotovitel zpracovává jen za účelem plnění smlouvy, a to v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
13. Mimosoudní řešení sporů
13.1 Pokud vznikne spor se spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Vztahy, které tyto VOP neupravují, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
14.2 Zhotovitel může VOP měnit. Na smlouvu vždy platí VOP ve znění, které bylo účinné v den jejího uzavření.
14.3 Tyto VOP jsou účinné od 17.1.2026.